Schlagwort-Archive: Leistungsbewertung

„Kundentest Deutsche Post – Teil 3“

Erstellt am Mai 6, 2011 von sirdoom

Ein Paket abzuholen kann heutzutage schon eine Qual sein, wie man auch beim Kundentest Deutsche Post Teil 1 und Teil 2 nachlesen kann. Das man 15min in der Schlange stehen muss, um in die Nähe des Postschalters zu kommen, ist … Weiterlesen →

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„Kundentest Deutsche Post – Teil 2“

Erstellt am April 6, 2011 von sirdoom

Neulich waren ja schon ein paar Consultingtypen bei der Hauptpost, um die Postmitarbeiter zu bespitzeln und bei der Arbeit zu behindern. 😛 Die anscheinend ersten Auswirkungen konnte man Anfang dieser Woche beobachten. 17:00, die Kundenschlange bei der Post steht nicht … Weiterlesen →

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„Kundentest Deutsche Post“

Erstellt am Februar 18, 2011 von sirdoom

In der Hauptfiliale der Deutschen Post in Göttingen findet zur Zeit eine Leistungsbewertung und „Serviceanalyse“ statt. Hinter jedem Postangestellten rennt die ganze Zeit über ein gelackter Unternehmensberater mit Stoppuhr lang, macht sich Notizen und schaut in Abständen böse aus der … Weiterlesen →

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